· Gerenciar e realizar processos no Microsoft 365 (e-mails, licenças, políticas Anti-spam, aplicativos e integrações com Teams); · Preparar computadores e notebooks, fazer instalações e manutenções no escritório e filiais (Instalação Windows, Office, Impressoras); · Buscar novas soluções e ferramentas digitais para melhorar processos internos; · Aplicar treinamentos com os colaboradores quando necessário; · Atender chamados de lojas e colaboradores através do helpdesk interno; · Resolver em campo as solicitações do help desk; · Controlar equipamentos da empresa (pc, laptop e celulares); · Fazer interface com terceirizados para solução de problemas nos equipamentos de loja caso não seja possível resolver por conta própria (PDV, microterminal, câmeras, PDV Móvel mobshop); · Visitar as lojas sempre que necessário; · Dar todo o suporte tecnológico e fazer instalações na abertura e reforma de lojas. · Instalação e manutenção de redes Wi-Fi. · Cotação e compra de equipamentos · Instalação e Manutenção de impressora Zebra. · Abertura de chamados e acompanhamento até a solução. · Manutenção no som de lojas Conhecimentos necessários: - Excel - Microsoft 365 - Formatar e configurar PCs e impressoras - Boa escrita - Configuração de PDV, SAT, Impressora Fiscal e Micro terminal é um diferencial - Disponibilidade para deslocamento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos